会社概要

• 社名：
  株式会社榮太樓總本鋪
• 所在地：
  〒103-0027 東京都中央区日本橋1-2-5
• 電話：
  03-3271-7780 (FAX:03-3272-7415)
  お電話でのご注文は以下におかけください。
  お支払い方法、送料はオンラインストアと異なります。
  042-690-9899
  (受付時間：平日(月～金)10時～17時、長期休業を除く)
• 代表者：
  細田将己
• 店舗責任者：
  小泉　雄一(直販営業部EC運営課)
• 店舗セキュリティ責任者：
  小泉　雄一
• 店舗連絡先：
  shop@eitaro.com

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【ご注文後の変更、キャンセルにつきまして】
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ご確認のうえお手続きくださいますようお願いいたします。

お問い合わせ

領収書について

領収書に関しましては、クレジット会社様やコレクト業者様から領収書が発行される為、当店での発行は致しかねます。
あらかじめご了承くださいませ。

お支払いについて

お支払いはクレジットカード・後払い・PayPay（オンライン決済）・Amazon Payがご利用頂けます。

ご利用可能なクレジットカード ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 PayPay（オンライン決済） ショッピングカートのお支払い方法の選択画面で「 PayPay（オンライン決済）」を選択し、通常どおり購入手続きいただけます。 ※最後の入力確認画面で「 注文する 」ボタンをクリックすると、PayPayの画面が自動的に起動いたします。 ご利用方法はこちらでご確認ください。 【PayPayご利用案内】https://paypay.ne.jp/guide/net-service/ Amazon Pay Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。 ショッピングカートの選択画面で「 Amazon Pay 」を選択いただくとAmazon Payの画面が自動的に起動いたしますので、Amazonアカウントをご入力のうえご利用ください。 ご利用方法はこちらでご確認ください。 【Amazon Payご利用案内】https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay

後払い決済 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 ■ご利用限度額・・・50,000円（税込） ■商品到着後、1～4日ほどで請求書（ハガキ）「払込票兼請求書」を郵送いたします。 ■請求書発行から14日以内にお支払いください。 ■手数料・・・330円 （税込） ■銀行振込、郵便振替の場合は振込手数料（実費）はお客様にてご負担ください。 ■購入者様と当店の間で売買が成立し､購入者様が｢後払い決済｣を選択された場合､ (株)Ｅストアー(後払い決済サービス提供会社)と購入者様との間に立替払い契約が成立します｡ なお購入者様には､(株)Ｅストアーが､購入者様から(株)Ｅストアーへのお支払いに関して､ (株)キャッチボール(後払い決済サービス提携会社)より保証を受けることに同意いただきます｡ 購入者様が(株)Ｅストアーへのお支払いをされない場合､または遅延した場合､ (株)キャッチボールから購入者様に保証の求償権に基づく支払いの請求がなされますのでご了承ください｡ ■後払いには事前審査がございます。審査に通過しない場合は発送いたしかねます。 その際はご連絡のうえキャンセルとさせていただきますので、別のお支払い方法にてあらためてご注文いただきますようお願い申し上げます。 ■請求書の再発行については一度榮太樓公式オンラインストア下記お問い合わせフォームまでご連絡ください。 ただし、請求書の再発行には1回目は335円、同一注文の2回目は670円が加算されます。 榮太樓公式オンラインストア下記お問い合わせフォームまでご連絡ください。 https://www.eitarosouhonpo.co.jp/FORM/contact.cgi

送料について

■ネコポス便（対象商品のみ）：ヤマト運輸
全国一律料金 385円

【高額購入割引特典】1配送先につき、合計6480円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
【ご注意!!】税込6,480円以上お買上のお客様でも沖縄県につきましては送料が無料になりません。ご了承願います。

【まとめ買い時の扱い】1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
【送料込商品の扱い】1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
【送料分消費税】 この料金には消費税が 含まれています。
【離島他の扱い】 一部地域は追加送料がかかる場合があります。 料金は1梱包単位の料金です。 1つの梱包が20kg以上の場合は2個口扱いとなり、料金は2個口分となります。

配送について

配送はヤマト運輸でお届けいたします。(離島、その他の理由により運送会社が変更になる場合がございます。)
ご注文確定後（前払いの場合はご入金確認後）2営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメール、もしくはお電話でご連絡致します。
離島には到着に7～9日程かかる場合がございます。尚、交通状況、天候状況などによりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
また、時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は下記の通りです。

配送伝票に関しまして

配送伝票のご依頼主欄には、弊社店舗情報が記載されます。
『注文者情報』と『送付先情報』が異なる場合は、配送伝票のご依頼主欄には、『注文者情報』のお名前・住所・電話番号を記載いたします。